銀行與咖啡族搭上線
現今世界進入服務業興盛的時代,該如何區隔服務對象、塑造更具行銷魅力的焦點,一直是重要的行銷課題。在競爭最為激烈的金融服務業中,該如何同中求異,讓服務性的產品能有所區隔,找出不同的定位,是每間銀行不斷努力的方向。
就有銀行業者與「義大利咖啡實驗室」合作,提供咖啡分類與特性的專業指導,作為咖啡族心理特性分析的參考,再結合理財建議的規劃,喜歡何種咖啡的人有著何種特殊的心理特質或潛意識,因而對理財的想法、態度也跟著不同。銀行提供的是一種別有情趣、好玩的服務內容,這種服務的手法在講求自我、另類區隔的時代大受歡迎,或許未來服務業的內容將會愈來愈抽象、甚至不可思議。
萊雅集團 各領風騷
化妝品市場一直是令人垂涎的一塊大餅,無論時代如何變遷、社會經濟條件如何轉變,女人愛美的天性卻是永不改變。來自巴黎的萊雅集團再二○○四年正名為台灣萊雅集團,其集團旗下代理品牌眾多,從高價昂貴的化妝品如LANCOME、植村秀shu uemura、碧兒泉等等,到平價的開架式保養品系列如MAYBELLINE、Garnier卡尼爾研究中心等,各式產品種類應有盡有,甚至還有藥妝通路的護理品牌如VICHY薇姿、LA ROCHE-POSAY理膚寶水等等,眾多品牌搶下大範疇的台灣化妝、保養品市場。由此可見,台灣萊雅集團想以眾多品牌擴展市場占有率,滿足各式客層的消費者,藉以全方位涵蓋整個市場的策略。
化妝品香水 事業部 | 消費用品事業部 | 專業醫學美容 事業部 | 專業沙龍美髮 事業部 | ||
LANCOME | L’Oreal 巴黎萊雅 | VICHY薇姿 | L’Oreal PROFESSIONNEL | ||
shu uemura 植村秀 | MAYBELLINE | 理膚寶水 | KERASTASE 卡詩 | ||
BIOTHERM 碧兒泉 | Garnier 卡尼爾研究中心 |
| REDKEN | ||
KIEHL’S |
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| MATRIX |
白蘭氏雞精
白蘭氏(Brand’s)雞精是十九世紀時,由英國皇家的一名廚師研發的一種無油脂、易消化的清純雞湯。由於它和亞洲過去數百年來,做為食補用的傳統雞湯十分類似,因此在亞洲地區迅速受到喜愛。台灣食益補公司在推廣雞精有成之後,更依國人不同營養需求及體質差異,研製多種漢方飲補系列,提供國人健康條理及營養補給之需。
目前白蘭氏的營養補充產品已推出多種系列,包括白蘭氏雞精、白蘭氏健康一錠、白蘭氏超能兒童系列、白蘭氏冰糖燕窩、白蘭氏旭沛蜆精、白蘭氏活顏馥苺飲等,針對各種不同而需求量身規劃的白蘭氏產品已能充分滿足各類消費者的各種需求。