學習單

 答  案

一、單選題(40題每題2.5分共100分)

1.C  2.D  3.B  4.D  5.C  6.D  7.A  8.D  9.B  10.A  11.C  12.C  13.D  14.B  15.D  16.D  17.B  18.B  19.C  20.D  21.B  22.D  23.D  24.D  25.B  26.C  27.C  28.B  29.A  30.D  31.B  32.A  33.D  34.B  35.B  36.C  37.D  38.D  39.C  40.D 

 解  析

一、單選題(40題每題2.5分共100分)

1.(A)為內部招募的優點；(B)為內部招募的缺點；(D)為外部招募的缺點。

5.存貨是指銷售量低於供應量的部分。

10.存貨過多則公司因缺貨所衍生之損失風險降低。

12.工作分析的實施程序：擬訂工作分析計畫→設立專責單位→蒐集各種背景資料→分析各項工作資料→編寫工作說明書及工作規範。

14.票據保管人不得經管現金或記帳工作。

15.承銷費用較特別股或公司債為高。

17.B to C模式是企業（Business）透過網際網路提供充足的消費資訊及方便的操作介面，將商品銷售給個人消費者（Customer）。

25.公司債所有人無董監事選舉權，無法參與公司經營。

26.計時制適合強調品質重於數量的工作或規模較小的企業，因此產品性質差異較大的工作適用於計時制。

27.(A)資金取得較容易。
(B)為社團法人。
(D)二人以上之有限責任股東或政府、法人股東一人。

32.(B)用才；(C)(D)晉才。

35.排列法是指選定一個標準，將每項工作的性質、難易度、責任輕重等因素，依序完成高低等級的排列。

37.三麗鷗公司對於設計Hello Kitty卡通係屬著作權，非商標權。

39.流動比率＝＝＝3；速動比率＝＝＝2

一、單選題(40題每題2.5分共100分)

（　　　）1.下列何者不是企業對員工的倫理？　(A)營造安全的工作環境　(B)各單位同事之間應建立和諧工作的關係　(C)提供勞工保險　(D)建立退休金提撥制度。

【課本補充題】

（　　　）2.下列有關財務結構的敘述，何者錯誤？　(A)負債比率愈高，表示公司權益比率也會愈高　(B)存貨週轉率愈高，表示資金更能靈活運用　(C)應收帳款週轉率愈高，表示公司的呆帳風險愈低　(D)純益率愈大，表示公司的獲利能力愈大。

【課本補充題】

（　　　）3.企業建立誠信的組織文化，可以降低企業發生有違下列哪項行為的可能性？　(A)公義　(B)正直　(C)專業態度　(D)忠誠。

【課本補充題】

（　　　）4.玉山公司98年度發行不同的融資商品如下，何者不屬於長期融資管道？　(A)發行普通股　(B)發行可轉換公司債　(C)發行商業本票　(D)發行特別股。

【課本補充題】

（　　　）5.獎懲的原則應　(A)懲重於獎　(B)具時效性　(C)職務低嚴高寬　(D)累犯從寬。

【課本補充題】

（　　　）6.在與普通股相較下，下列敘述何者並非發行公司債之優點？　(A)發行成本較低　(B)公司控制權不至外流　(C)利息費用可節稅　(D)公司有巨額盈餘時可參與分配。

【課本練習題】

（　　　）7.下列何者不是現金內部控制的原則？　(A)客戶送交本公司的支票，應請註明抬頭並劃線　(B)員工定期輪調與休假　(C)為使交易完整，現金的收付程序應由一個人從頭至尾處理　(D)不定期稽核。

【課本補充題】

（　　　）8.下列何者屬於非量化比較的工作評價？　(A)點數法　(B)分級法　(C)評分法　(D)因素比較法。

【課本補充題】

（　　　）9.有關勞退新制的敘述，何者錯誤？　(A)勞工退休金是一種強制雇主應給付勞工退休金的制度　(B)勞退新制採取非可攜式的個人退休金專戶制，一旦勞工自原單位離職後，該專戶因此而取消　(C)若勞工辭職後，未來的新雇主繼續提撥退休金至專戶裡，沒有年資中斷的問題產生　(D)雇主須將勞工的每月工資對照新制勞退「月提繳工資分級表」的金額6%%uFF0C按月提繳到勞保局的勞工個人帳戶上，並應每月以書面通知勞工。

【課本補充題】

（　　　）10.玉山公司2009年度發行不同的融資商品如下，何者不屬於長期融資管道？　(A)發行普通股　(B)發行可轉換公司債　(C)發行商業本票　(D)發行特別股。

【課本練習題】

（　　　）11.下列關於綠色行銷（行銷面）的敘述，何者正確？　(A)綠色行銷能同時兼顧消費者與社會需求，聚焦於自然的環境上，是屬於全球性的關懷　(B)黑松沙士的PET30碳足跡的認證　(C)擱置國光石化的八輕投資案，重視對環境的保護　(D)Wal-mart 全面實施對於中下游採購的碳足跡認證。

【課本補充題】

（　　　）12.有關新式樣專利權的專利年限是　(A)申請日起算20年　(B)申請日起12年　(C)核准日起20年　(D)核准日起12年。

【課本練習題】

（　　　）13.下列有關電子商務交易的特性，何者錯誤？　(A)低障礙環境是指網站建置的技術普及化且相關的軟體成本低，只要有意願，任何企業都可以輕易的在電子商務市場上競爭　(B)快速而有效回應的特性是指電子商務具備線上即時處理的功能，對於一般常見的問題，可以透過互動式系統設計讓顧客迅速解決問題　(C)虛擬化的組織是指透過伺服器、網路及工作流程等，企業可以花費極少的人力來建立與營運虛擬的商場　(D)交易安全性提高是指電子商務能縮短通路，企業可以用更低的價格提供商品給顧客，購買者也可以透過比價而得到最吸引人的價格。

【課本補充題】

（　　　）14.若企業須借入龐大的長期資金，則下列哪一種長期融資方式最恰當？　(A)簽發本票　(B)信用借款　(C)發行公司債　(D)以上皆可。

【課本補充題】

（　　　）15.商業朝向大型化發展已是時代的潮流，請問下列何者不屬於大型化之企業經營？　(A)三媽臭臭鍋店　(B)夢時代購物中心　(C)家樂福量販店　(D)美麗華購物中心。

【課本補充題】

（　　　）16.下列有關融資的敘述，何者錯誤？　(A)信用交易與銀行循環信用是短期融資　(B)公司解散清算時，在分配變賣資產所得的順序上，公司債最優先　(C)公司債的利息可做企業的費用處理，減低所得稅負擔　(D)普通股的發行成本較公司債為高。

【課本補充題】

（　　　）17.以公司信用及資產為擔保發行一種有價證券，委託信託公司或承售機關發行，或直接在證券市場上公開出售，是　(A)普通股　(A)優先股　(C)公司債　(D)商業本票。

【課本補充題】

（　　　）18.一般而言，對追求績效的民營企業，下列何者是獎金發放的最主要依據？　(A)工作表現　(B)年資　(C)學歷　(D)工作難度。

【課本練習題】

（　　　）19.下列何種電子商務模式是強調利用「匯聚需求」取代「匯聚供應商」的購買型態，將商品交易的先發和主導權由廠商轉移到消費者手中？　(A) C to C模式　(B) C to B模式　(C) B to B模式　(D) B to C模式。

【課本補充題】

（　　　）20.下列有關薪資計算方法的敘述，何者錯誤？　(A)分紅制係以全體經營績效為標準，以利養成全體合作與忠誠的精神　(B)採用計時制可讓員工專心致力於產品品質的提升　(C)計件制適用於產品性質差異較大的工作　(D)年資制是指員工隨其在公司服務時間的增加而自動調薪。

【課本練習題】

（　　　）21.企業須提供良好的工作條件，例如：安全的工作環境及合理的薪資。這是企業倫理中的　(A)工作倫理　(B)客戶倫理　(C)勞資倫理　(D)經營倫理。

【課本練習題】

（　　　）22.有關股份有限公司之特點，下列何者正確？　(A)資金取得較不易　(B)為財團法人　(C)股東股份轉讓便利　(D)一人以上之有限責任股東或政府、法人股東一人。

【課本補充題】

（　　　）23.若主管很重視員工出勤狀況，小明是公司全勤獎的得主，導致該主管以為小明在其他方面也都表現得很好。請問該主管在績效評估上所犯的錯誤稱之為　(A)暈輪效果　(B)擴散效果　(C)對比效果　(D)趨中效果。

【課本練習題】

（　　　）24.員工績效評估資訊最直接的來源是　(A)主管的評估　(B)同儕的評估　(C)自我評估　(D)顧客評估。

【課本補充題】

（　　　）25.「唐先生在ebay拍賣網站買到一個多年前打破的景德鎮蟠龍花瓶」，請問ebay拍賣網站是下列何種電子商務交易型態？　(A)B to B　(B)B to C　(C)C to C　(D)C to B。

【課本練習題】

（　　　）26.日本企管大師大前研一提出的新概念，他認為在瞬息萬變的今日，只擁有單一專長者已無法滿足企業的需要。所以下列哪一種人是職場的明日之星？　(A)T型人　(B)p型人　(C)X型人　(D)Y型人。

【課本練習題】

（　　　）27.企業內任何有關組織成員的資源，如學歷、經歷等，統稱為　(A)工作資源　(B)知識資源　(C)經濟資源　(D)人力資源。

【課本練習題】

（　　　）28.台灣目前已加入下列哪一個國際經貿組織？　(A)WTO（世界貿易組織）　(B)ASEAN（東南亞國家協會）　(C)EU（歐洲聯盟）　(D)NAFTA（北美自由貿易區）。

【課本練習題】

（　　　）29.下列敘述，何者錯誤？　(A)發明專利期限為20年，屆滿前6個月得申請展延，每次展延以10年為限　(B)在專利期限內，專利權人具有重複製造、使用、銷售之權利，若他人欲使用，須經專利權人授權　(C)證明標章不是證明自己的產品或服務，而是提供知識或技術，以證明他人的商品或服務之特性、品質或其他事項　(D)商標通常由文字、圖形或其結合所構成，且有可識別性。

【課本補充題】

（　　　）30.以工作難易度、權責輕重訂定工作價值順序，是工作評量法中的　(A)積點法　(B)排列法　(C)因素比較法　(D)評分法。

【課本練習題】

（　　　）31.企業直接從現有的員工當中晉升、遞補或調派人員進行內部招募。請問下列何者是企業進行內部招募的缺點？　(A)不需太多訓練，可節省訓練費用　(B)存在彼得原理現象，致使生產力不再提升　(C)較能掌握被提拔者的才能，並判斷是否適任新職位　(D)較能相容於現存的企業文化。

【課本補充題】

（　　　）32.下列何者是績效評估的目的？　(A)可作為激勵及訓練員工，協助其生涯發展　(B)作為改善員工工作效率的基礎　(C)可應用於調薪、調遣、獎懲、任免的依據　(D)以上皆是。

【課本補充題】

（　　　）33.仁寶電腦公司透過網際網路向戴爾公司報告所委託生產之筆記型電腦的生產進度，這是屬於何種EC模式？　(A)B to B　(B)B to C　(C)C to B　(D)C to C。

【課本練習題】

（　　　）34.目前國內企業最普遍採用的員工在職訓練方式是　(A)個案研討法　(B)集會討論法　(C)專家演講法　(D)電腦教學法。

【課本練習題】

（　　　）35.下列何者是決定薪資之內在因素？　(A)生活費水準　(B)工作的時間　(C)勞動市場的供需情況　(D)勞工的替代品。

【課本練習題】

（　　　）36.績效評估的程序中，最後一個步驟為何者？　(A)建立工作標準　(B)與標準相比較　(C)回饋改善與發展行動　(D)評定員工之實際績效。

【課本補充題】

（　　　）37.下列何者非現階段我國智慧財產權環境所面臨的挑戰？　(A)近年來我國國際地位提升，國內企業具競爭優勢　(B)網路侵害著作權　(C)營業秘密受侵害　(D)企業商標被侵權，導致企業形象受損。

【課本補充題】

（　　　）38.用以表達企業某一特定期間因營業、投資與理財等活動所引起之現金流入與流出的變動情形，是指　(A)資產負債表　(B)損益表　(C)業主權益變動表　(D)現金流量表。

【課本補充題】

（　　　）39.下表是指哪一種績效評估的方法？　(A)強迫分配法　(B)配對比較法　(C)圖表評分法　(D)交替排序法。

【課本補充題】

（　　　）40.關於資產負債表與損益表，下列敘述何者錯誤？　(A)資產負債表記錄的是某一特定時間公司的財務狀況　(B)損益表記載的是公司於一段營業期間內公司的營運結果　(C)資產負債表中，通常資產不等於負債與股東權益之和　(D)損益表屬一動態性表，可藉此看出企業的獲利能力。

【課本練習題】

一、單選題(40題每題2.5分共100分)

（　　　）1.下列何者是指企業外部招募的優點？　(A)不需太多訓練，可節省訓練費用，取得成本較低　(B)組織內部員工對升遷可能產生明爭暗鬥之情事　(C)能吸收優秀人才，協助組織完成任務　(D)需要一段時間了解內部運作模式，否則工作銜接上容易出狀況。

【課本補充題】

（　　　）2.杜邦、美國運通銀行、英特爾藉由傳統的主管評估方式之外，也綜合同儕互評、部屬評估主管、員工自我評估以及顧客評估等多面向的評核結果，再對員工做出最終的評價。請問上述是指哪一種評估來源？　(A)顧客評估　(B)自我評估　(C)主管評估　(D)360度回饋。

【課本補充題】

（　　　）3.由企業發行之短期商業票券，它經銀行承諾兌現，持票人可以在票券到期前隨時出售給票券公司以取得現金，請問這是屬於何種短期融資工具？　(A)銀行可轉讓定期存單(B)銀行承兌匯票　(C)商業本票　(D)銀行股票。

【課本練習題】

（　　　）4.每股盈餘（Earnings Per Share）係用來衡量企業的獲利能力與股東的投資價值，其計算公式為　(A)（稅後純益－特別股股利）／普通股平均股東權益　(B)普通股平均股東權益／（稅後純益－特別股股利）　(C)保留盈餘／普通股加權平均流通在外股數　(D)（稅後純益－特別股股利）／普通股加權平均流通在外股數。

【課本補充題】

（　　　）5.下列有關「流動資產」的敘述，哪些是正確的？�現金的流動性最大�應收帳款主要來自銷貨�存貨是指銷售量超過供應量的部分�有價證券又稱短期投資　(A)����　(B)���　(C)���　(D)���。

【課本補充題】

（　　　）6.市場上有時會有公司得以低價購買原料或資產的機會，為了把握這個機會，公司會持有一些現金，此為　(A)交易性動機　(B)預防性動機　(C)補償性動機　(D)投機性動機。

【課本補充題】

（　　　）7.若甲公司的流動資產計有現金50,000元、應收帳款40,000元、存貨50,000元、預付費用10,000元等四項，其流動比率為3，則其速動比率應為　(A)1.8　(B)2.0　(C)2.2　(D)2.8。

【課本練習題】

（　　　）8.下列何種電子商務模式是以電子資料交換系統（EDI）與電子訂貨系統（EOS）為核心，使得業者可輕易的與上下游廠商連結，迅速的得到各種即時銷售、採購與營運資訊？　(A) C to B模式　(B) B to C模式　(C) C to C模式　(D) B to B模式。

【課本補充題】

（　　　）9.星巴克賣的是整間店的咖啡體驗，它強調精品咖啡，使用的是世界稀有的頂級咖啡豆，更提供差異化服務，如獨特的爵士音樂（聽覺）、空間設計（視覺）、咖啡豆香（嗅覺）及咖啡品嚐（味覺）。請問上述是指下列哪一種競爭策略？　(A)成本優勢　(B)差異化　(C)市場區隔化　(D)利基　策略。

【課本補充題】

（　　　）10.下列因公司存貨過多所做的推斷，何者錯誤？　(A)公司因缺貨所衍生之損失風險增加　(B)公司因存貨過多所衍生之損失風險增加　(C)公司資金使用效率降低　(D)公司存貨管理費用增加。

【課本練習題】

（　　　）11.上好企業請小文記錄每日工作活動過程及所需時間，以了解倉管工作的特性及細節。請問上述是指何種工作分析之資料蒐集方式？　(A)觀察法　(B)問卷法　(C)工作日誌　(D)面談法。

【課本補充題】

（　　　）12.下列何者不是工作分析的實施程序？　(A)分析各項工作資料　(B)蒐集各種背景資料　(C)工作分級　(D)編寫工作說明書及工作規範。

【課本補充題】

（　　　）13.商業職業教育學會在暑期為商校老師舉辦會計資訊系統教學研習會，是屬於下列何種訓練？　(A)職內訓練　(B)在職訓練　(C)職前訓練　(D)職外訓練。

【課本補充題】

（　　　）14.下列關於應收帳款管理的敘述，何者錯誤？　(A)應訂定客戶的賒欠限額　(B)票據保管人得經管現金或記帳工作　(C)票據更換得經二位以上主管核准　(D)應常寄發對帳單，隨時與客戶核對帳款。

【課本補充題】

（　　　）15.下列何者不是發行普通股來作為長期融資的優點？　(A)沒有固定到期日　(B)公司無須支付固定利息給股東　(C)增售普通股能提高公司信譽及未來舉債能力　(D)承銷費用較特別股或公司債為低。

【課本練習題】

（　　　）16.台塑關係企業跨足塑膠、石化、紡織、電子、醫療、教育，周邊事業更包括生醫科技、精密化學、廚餘肥料、能源科技、發電、運輸、行銷顧問、網科等。請問上述的台塑企業符合下列哪一項商業的發展趨勢？　(A)深化連鎖經營　(B)行銷導向經營　(C)加強資訊化經營　(D)多角化經營的落實。

【課本補充題】

（　　　）17.個人金融理財、網路購物及線上遊戲皆是屬於下列哪一種電子商務模式？　(A) B to B模式　(B) B to C模式　(C) C to B模式　(D) C to C模式。

【課本補充題】

（　　　）18.物料管理中，ABC分析法所謂「A類」物料，是指　(A)存貨價值低且數量多的物料　(B)存貨價值高且數量少的物料　(C)存貨價值中等且數量多的物料　(D)存貨價值低且數量少的物料。

【課本補充題】

（　　　）19.稱合夥人者，為　(A)三人以上　(B)五人以下　(C)二人以上　(D)七人以下　之互約出資，以經營共同業務之契約，共享利潤、共負虧損與無限清償責任。

【課本練習題】

（　　　）20.借款人對銀行提供不動產作為償還借款保證的放款，是為　(A)信用放款　(B)保證放款　(C)質押放款　(D)抵押放款。

【課本補充題】

（　　　）21.銀行與支票存款戶訂立契約，依企業過去的信用表現，同意在約定的信用額度內，可開具超過存款額的支票來融通，這是　(A)信用貸款　(B)透支貸款　(C)發行商業本票　(D)票據貼現。

【課本補充題】

（　　　）22.有關於租賃融資的敘述，下列何者有問題？　(A)係由承租人定期支付租金給出租人，以取得該項資產之使用權　(B)而出租人則提供租賃設備給承租人　(C)相當於提出物品的融資　(D)也是貨幣資金的融通。

【課本補充題】

（　　　）23.在我國四種公司型態中，對公司所負責任以其出資額為限的股東有　(A)四種公司的所有股東　(B)有限公司及兩合公司之無限責任股東　(C)無限公司與股份有限公司的股東　(D)有限公司、股份有限公司及兩合公司之有限責任股東。

【課本練習題】

（　　　）24.某航空公司在招募空服員時，所舉行的英文測驗乃屬於　(A)人格測驗　(B)性向測驗　(C)興趣測驗　(D)成就測驗。

【課本練習題】

（　　　）25.下列何者不是「公司債」的特性？　(A)債息固定　(B)債權人可參與公司經營　(C)利息可做企業的費用處理，減低所得稅負擔　(D)企業以舉債方式經營，可收財務槓桿之利。

【課本補充題】

（　　　）26.下列有關薪資計算方法的敘述，何者錯誤？　(A)分紅制係以全體經營績效為標準，以利養成全體合作與忠誠的精神　(B)採用計時制可讓員工專心致力於產品品質的提升　(C)計件制適用於產品性質差異較大的工作　(D)年資制是指員工隨其在公司服務時間的增加而自動調薪。

【課本練習題】

（　　　）27.有關股份有限公司之特點，下列何者正確？　(A)資金取得較不易　(B)為財團法人　(C)股東股份轉讓便利　(D)一人以上之有限責任股東或政府、法人股東一人。

【課本補充題】

（　　　）28.下列何者較不適合作為績效評估的原則？　(A)績效評估結果應力求配合獎懲，才能產生正向作用　(B)不論工作內容有無不同，評估項目應力求一致　(C)平時考核與定期考核都應兼顧　(D)評估結果應告知員工。

【課本練習題】

（　　　）29.員工績效評估資訊最直接的來源是　(A)主管的評估　(B)同儕的評估　(C)自我評估　(D)顧客評估。

【課本補充題】

（　　　）30.企業購併有新設合併、吸收合併、股權收購、資產收購等多種方式，其目的在於　(A)提供消費者滿意的產品及服務　(B)保持與提升彼此的競爭優勢與利潤　(C)整合從製造商、批發商、零售商到消費者的整體產銷流程　(D)擴大市場規模。

【課本補充題】

（　　　）31.在現金管理方法上，企業必須建立現金收支的「內控制度」，其主要方式有四種，除職能分工及內部稽核之外，尚有哪二種方式？　(A)工作規範與定期輪調　(B)交易分割與定期輪調　(C)交易分割與工作設計　(D)工作設計與交易整合。

【課本補充題】

（　　　）32.下列何者屬於「育才」的範圍？　(A)職前訓練　(B)工作指派　(C)員工輔導　(D)職務調動。

【課本補充題】

（　　　）33.商業藉由總部的統一管理，以發揮「以量制價」的經濟規模，是指　(A)國際化　(B)多角化　(C)資訊化　(D)連鎖化　經營。

【課本練習題】

（　　　）34.在企業所有短期資金中，下列何者是最大來源？　(A)有價證券　(B)應付帳款　(C)銀行短期信用貸款　(D)存貨。

【課本補充題】

（　　　）35.以工作難易度、權責輕重訂定工作價值順序，是工作評量法中的　(A)積點法　(B)排列法　(C)因素比較法　(D)評分法。

【課本練習題】

（　　　）36.麥當勞（McDonald）食品有限公司之黃色「M」標誌，讓人一目了然，有利銷售，應列為　(A)著作權　(B)專利權　(C)商標權　(D)特許權。

【課本補充題】

（　　　）37.三麗鷗公司對於設計Hello Kitty卡通之出版、銷售權利，應列為　(A)證明標章　(B)商品商標　(C)團體商標　(D)以上皆非。

【課本補充題】

（　　　）38.關於計時制的工資計算方法，哪一項不是它的優點？　(A)員工有固定收入　(B)勞資雙方計算簡單易懂　(C)企業人事成本易掌控　(D)較具公平性。

【課本練習題】

（　　　）39.通好公司在98年12月31日的流動資產共計＄4,500,000元，流動負債共計＄1,500,000元，存貨金額為＄1,000,000元，預付費用為＄500,000元，則通好公司的流動比率與速動比率分別為　(A)流動比率是2，速動比率是3　(B)流動比率是4，速動比率是3　(C)流動比率是3，速動比率是2　(D)流動比率是3，速動比率是4。

【課本補充題】

（　　　）40.影響薪資高低的外在因素不包括下列何者？　(A)物價指數　(B)當地同業環境　(C)法令的規定　(D)工作時間。

【課本補充題】

 答  案

一、單選題(40題每題2.5分共100分)

1.D  2.C  3.B  4.C  5.C  6.B  7.D  8.A  9.C  10.A  11.D  12.B  13.D  14.D  15.C  16.C  17.A  18.B  19.C  20.A  21.C  22.D  23.C  24.D  25.C  26.C  27.A  28.D  29.D  30.D  31.C  32.A  33.B  34.A  35.C  36.D  37.C  38.B  39.B  40.C 

 解  析

一、單選題(40題每題2.5分共100分)

2.台灣天然資源蘊藏不豐，故無法成為競爭工具。

3.(B)屬於個人的工作倫理責任。

8.安索夫的產品市場策略包括：市場滲透策略、市場開發策略、產品開發策略及多角化策略。而市場區隔化策略是屬於波特的競爭策略。

9.CIS為Corporate Identity System 的簡稱，為企業識別系統，包括三個體系所組成：
(1)理念識別（Mind Identity）：如廣告口號/精神標語──Nike的「Just do it!」。
(2)視覺識別（Visual Identity）：如商標/招牌/名片──麥當勞的黃金拱門。
(3)行為識別（Behavior Identity）：如公益/贊助活動──賽車場上的贊助廠商。

10.(B)產品面；(C)生產面；(D)產品面。

12.C to B模式是指消費者依據某項議題或需求形成某一個團體（稱為社群），透過集體議價或開發團體共同需求的方式來尋求電子商務的商機。

13.交易安全性提高是指透過政府所設定的相關安全交易法令，使交易的安全性提高，以增加交易上的便利性。而電子商務能縮短通路，企業可以用更低的價格提供商品給顧客，購買者也可以透過比價而得到最吸引人的價格，是指「具有競爭性的價格」之特性。

14.股份有限公司的股份可自由轉讓，若經營權與所有管理權不分，常為若干人所操縱，小股東的權益往往遭到漠視而損失權益。

16.電子商務是藉由電子化的方式將商業的上下游資訊整合在一起，以達到快速反應的目的。

17.智慧財產權的獨占性係指唯有創作發明人或權利所有人才能夠行使或使用智慧財產權。

19.是台灣標檢局商品檢驗標誌。

21.企業須提供良好的工作條件，例如：安全的工作環境及合理的薪資為企業對員工的基本責任，屬於企業對員工的倫理。

22.(D)應為虛擬化的組織。

23.(A)資金取得較容易。
(B)為社團法人。
(D)二人以上之有限責任股東或政府、法人股東一人。

25.(C)應為深化連鎖經營。

27.依專利法第21條規定「發明，指利用自然法則之技術思想之創作。」是指發明係利用自然法則所產生的技術思想，表現在物或方法的用途上。

29.(A)公司是社團法人。
(B)公司法中規定的四種公司，其成立以及存續，都必須有一人以上的股東。
(C)保險公司依據公司法而設。

31.集中（Focus）策略又稱利基策略，是企業選定最有利的區隔，專注投入以提供專門服務，進而建立優勢地位之競爭策略。