申訴案情：
　　　　　許小姐，在後火車站旁購買一件衣服，回家後發現衣服蕾絲一邊有另一邊沒有，
　　　　　買到一件瑕疵衣服。
　　　　　前住更換時，店員告知己沒有原來的顏色只剩白色，但許小姐只喜愛原購買藍色
　　　　　系，故要求退貨還錢；店員告知只能換貨不得要求退錢，並強調是老闆規定只能
　　　　　換不能退即使是瑕疵品亦同。

處理結果：
　　　　　經協調業者親自送還現金，並回收有瑕疵的衣服。

專業建議：
　　　　　現物買賣與特種買賣享有七天鑑賞期是不同的，如無正當理由是不能要求退款，
　　　　　但如物品有瑕疵是可以要求換貨或退款的，所以購買時應考慮清楚後，再行決定
　　　　　。